Ekip (le titre restaurant engagé) : multiplier par 2 en 3 mois le nombre de leads qualifiés
Comment on a multiplié par 2 en 3 mois le nombre de leads qualifiés pour Ekip, le titre restaurant engagé, avec une stratégie de prospection sur-mesure.
Ekip est une jeune start up, émettrice de titres restaurant engagés.
L’entreprise noue des partenariats avec les commerces et restaurants “responsables”. Biocoop, Day by Day, Bio c’ Bon ou encore Naturalia font partie des 3500 lieux engagés référencés par l’application.
Notre objectif
L’objectif pour cette start up était simple : convertir le maximum d’entreprises à s’engager activement dans une alimentation plus responsable au service des salariés et plus largement de la société.
⇒ D’un point de vue outbound, nous devions générer des prises de rendez-vous qualifiés auprès de la cible et du persona définis lors de la stratégie.
Résultat global sur les 3 derniers mois (la prospection a démarré en mars) : +40 leads qualifiés générés
Au global : près de 6000 contacts prospectés (mail + Linkedin)
La stratégie de prospection mise en place
La définition des cibles
Nous avions 3 cibles distinctes :
- Les PME de 5 à 50 employés : il s’agissait de notre priorité numéro 1. En termes de persona, nous visions les CEO de ces entreprises.
- Les PME de 50 à 150 employés : ici, les personas de ces entreprises étaient des gestionnaires de paie, des dDRH, des DAF, des responsables RSE, et des office managers.
- Les PME de toutes tailles dans les jobboards engagés, comme Job That Make ense : nous nous adressions aux CEO.
Les canaux d’activation
Nous avons mis en place 2 canaux d’activation :
- La prospection par mail avec sur la base de 4 adresses mail.
- La prospection Linkedin avec le compte d’une personne de l’équipe d'Ekip.
Les performances globales
Les campagnes les plus performantes
La première campagne sur la cible 5/50
Nous nous sommes concentrés sur la région Auvergne Rhône Alpes car le siège se trouve à Annecy. Nous avons également visé la région Ile-de-France car une partie de l’équipe est basée à Paris.
L’objectif : un taux de conversion à 0,5% sur un volume de 3,2K contacts.
Les résultats réalisés fin mars :
Les leads générés fin mars : 17 sur 1384 envois soit un taux de conversion de 1,2%.
La campagne sur les jobboards engagés
L’objectif : un taux de conversion à 2%. Celui-ci était plus bas que pour la première campagne car comme les entreprises ont déjà une démarche engagée, il est plus facile à convertir.
Les leads générés à date : 13 sur un volume de mails envoyés de 639 soit 2% de conversion.
- Un taux d’ouverture : 52% vs un objectif de 50%.
- Un taux de clics : 17% vs un objectif de 5 à 10%.
- Un taux de réponse : 28% vs un objectif de 10%.