Le contenu est devenu un des éléments les plus importants sur Facebook Ads. Vous pouvez avoir effectué un ciblage aux petits oignons, mais si votre visuel et vos textes ne sont pas captivants, votre publicité ne marchera pas. Dans cet article, nous vous partageons nos bonnes pratiques pour créer une publicité Facebook qui convertit : format, image, copywriting. Suivez le guide.

Dans un précédent article, nous avons vu comment créer une campagne Facebook Ads efficace.

Pour réussir ses campagnes, deux éléments sont à prendre en compte :

Le ciblage. Une publicité diffusée aux mauvaises personnes ne marchera pas. Si vous détestez les fruits, vous ne cliquerez par sur la pub d’un primeur. Cela va de soi.

Le contenu. Cibler les bonnes audiences oui, mais encore faut-il que vos publicités soient attrayantes, convaincantes. Il faut qu’elles suscitent de l’intérêt et qu’elles donnent envie de cliquer. Et c’est là toute la difficulté : sur Facebook, vous n’avez que 2 secondes pour capter l’attention des internautes. C’est très très court.

Depuis plus de 3 ans à accompagner des entreprises sur Facebook Ads, nous avons appris un certain nombre de pratiques gagnantes que nous allons vous partager dans ce guide 😉

Au sommaire :

  • Quel format publicitaire choisir sur Facebook Ads ?
  • Nos bonnes pratiques pour créer des visuels attractifs
  • Copywriting : nos conseils pour rédiger des publicités qui convertissent
  • S’inspirer des concurrents pour faire mieux
  • Les règles publicitaires sur Facebook Ads

Créer une publicité Facebook qui convertit : les formats publicitaires

Facebook propose plusieurs formats de publicité :

  • Image
  • Carrousel
  • Vidéo
  • Collection
  • Instant Expérience
  • Stories

Détaillons chacun de ses formats publicitaires.

Le format « Image » est le plus utilisé sur la plateforme. Et pour cause, c’est le plus simple à créer : une seule image. Ce format classique marche encore très bien aujourd’hui, et le restera sûrement encore en 2022.

Choisir le bon format sur Facebook Ads : le format image

Le format Carrousel permet d’afficher trois à dix images et/ou vidéos dans une seule publicité, chacune ayant son propre titre, description, lien et CTA (Call-to-Action). Les internautes peuvent faire défiler les images de gauche à droite. Les publicités carrousel sont intéressantes pour présenter différents produits ou offres.

Le format Carrousel sur Facebook Ads

Les carrousels permettent également de jouer avec les images pour créer une sorte de « storytelling ». Sur cette publicité, Spotify suscite la curiosité des internautes « It’s here » et les incite à cliquer sur la droite pour savoir de quoi il s’agit.

Le format Carrousel sur Facebook Ads

Avec ce format, il est aussi possible de mettre des visuels dits panoramiques : une image divisée en plusieurs images. Voici un exemple avec l’entreprise américaine BarkBox.

Le format Carrousel sur Facebook Ads est un format créatif.

La vidéo est comme son nom l’indique une vidéo. Il s’agit du format préféré de Facebook qui souhaite de plus en plus proposer du contenu à la TikTok. La vidéo permet d’attirer l’attention des internautes.

La vidéo est un format plébiscité sur Facebook Ads.

Instant Experience est un format immersif. Il se compose d’images, de vidéos, de carrousels. C’est en quelque sorte un mini-site. Ce format demande beaucoup de travail en terme de graphisme. Il est actuellement très peu utilisé par les entreprises, car jugé trop complexe à créer.

Les publicités collection comprennent une image ou une vidéo de couverture avec plusieurs produits affichés en dessous. Lorsqu’un internaute clique sur la pub, une Instant Experience s’ouvre. Ce format est plutôt dédié à l’e-commerce. Il nécessite l’import de son catalogue et une connexion entre son Business Manager et son Shopify ou Prestashop.

Les publicités collection sur Facebook Ads
Capture d’écran Facebook

Les stories sont quant à elles dédiées aux… stories.

Quel format publicitaire choisir sur Facebook Ads ?

Il n’existe pas de mauvais format. Si Facebook les propose, c’est qu’elles marchent toutes. Si un format n’obtient pas de résultats, la régie le supprimerai assez rapidement.

Chez Growth Room, nous les testons presque toutes pour nos clients.

Les publicités « Image » sont évidemment les plus utilisées car elles sont les plus simples à créer.

Les carrousels sont à privilégier pour détailler ses produits ou ses différentes offres.

La vidéo est, comme précisé plus haut, le format privilégié de Facebook. Outre le fait d’attirer l’attention des internautes, les vidéos peuvent aussi vous permettre de faire un retargeting plus précis après. Il est en effet possible ensuite de créer une audience personnalisée constituée des personnes qui ont visionné 5 ou 20 secondes votre vidéo. Plus elle est regardée longtemps, plus l’internaute est intéressé par vos produits ou services 😉

Les publicités collection sont idéales pour faire découvrir votre marque.

Quant aux Instant Expérience, elles vous démarqueront dans la jungle des publicités sur Facebook. En revanche, elles sont difficiles à créer. Si vous n’avez pas de graphiste, de motion designer dans votre équipe, on ne vous les conseille pas.

À vous de choisir.

Mais attention !

Toujours utiliser plusieurs formats sur Facebook Ads

Quelle que soit votre préférence, ne misez pas sur un seul format dans vos ensembles de publicités. Mixez-les (image + vidéo) pour augmenter vos conversions.

Dans vos audiences, certains vont préférer voir des images et d’autres regarder des vidéos. Et rappelez-vous, Facebook ne montre que ce que les internautes ont envie de voir. Si vous n’avez qu’un seul format, l’algorithme de Facebook ne va diffuser votre publicité qu’à un segment de votre audience cible et non à toute votre audience cible. Gardez bien ça en tête !

Selon une étude menée par Facebook, « en moyenne, les marques utilisant à la fois des annonces fixes et des annonces vidéo ont enregistré un taux de conversion supérieur de 17% à celui des marques utilisant uniquement des annonces fixes ».

Créer une publicité Facebook qui convertit : nos conseils pour des visuels attractifs

Après cette (longue) introduction sur les formats publicitaires Facebook Ads, entrons dans le vif du sujet.

En plus du ciblage, le contenu est le plus important.

Par contenu, on entend le visuel (image et vidéo) et le texte (accroche, titre). Nous allons débuter par le visuel. C’est ce que voient les internautes en premier. Ils lisent ensuite vos textes. L’objectif premier sera que les internautes arrêtent de scroller, puis s’intéressent à votre publicité.

Comment faire ?

Depuis plus de 3 ans à accompagner des entreprises sur Facebook Ads, nous avons décelé quelques bonnes pratiques pour créer des publicités captivantes.

Les bonnes pratiques pour créer une pub Facebook attractive

Utiliser un format carré ou vertical

Ces formats prennent plus de place dans le feed Facebook. Vous aurez donc plus de chance d’être vu par les internautes. Le format paysage se fond davantage dans la masse.

Exemple ici avec Quonto et le club de sport Dynamo.

Créer des publicités Facebook qui convertissent
Créer des publicités Facebook qui convertissent

Adoptez un style bien à vous

Vos publicités seront montrées plusieurs fois. Les internautes devront vous reconnaître rapidement.

Créer des visuels pour le mode sombre de Facebook

Attention au mode sombre ! Celui-ci est de plus en plus plébiscité par les internautes. Si vous créez des visuels en pensant uniquement au mode clair, le CTR de vos publicités pourraient en prendre un coup. Les couleurs apparaissent différemment. Lorsque le mode sombre est activé, les publicités contrastées créées à l’origine pour le mode clair peuvent en effet se fondre. Envisagez donc de concevoir vos visuels pour le mode sombre !

Pensez également à utiliser des couleurs qui envoient pour vous démarquer dans le fil d’actualité et attirer l’attention des internautes. Bien évidemment, utilisez une couleur de votre marque. Ne mettez pas du violet si votre charte graphique n’en contient pas.

Être cohérent

Votre publicité doit refléter votre site Internet ou votre landing page. Si elle n’a rien à voire, graphiquement parlant, avec votre site, vous allez être pénalisé. Imaginons : vous cliquez sur une pub et vous atterrissez sur une page qui ne ressemble pas à la pub. Que faites-vous ? Eh bien vous partez. Vous trouvez cela bizarre. Pour Facebook, c’est un signal négatif. Il mettra donc moins en avant votre publicité.

Être explicite et simple

Vous commercialisez des accessoires pour chiens ? Mettez des chiens. Vous proposez des cartes cadeaux ? Montrez votre carte cadeau. Bref, ne passez pas par quatre chemins. Allez droit au but. Utilisez un visuel en lien avec votre produit ou service. Ne choisissez pas un paysage si vous êtes une banque par exemple. Cela n’a aucun sens.

La simplicité est aussi reine sur Facebook Ads.

Adapter le visuel à sa cible

Pour une audience froide (personnes qui ne vous connaissent pas), privilégiez les images avec des personnes dessus (objectif de branding). Exemple pour une marque de vêtements, mettez des images du shooting, d’un model portant les vêtements. Et pour une audience un peu plus chaude, mettez vos produits en avant (objectif de conversion) non portés.

Mettre du texte dans son image

Chez Growth Room, nous avons testé des visuels avec texte et sans texte. Nos résultats ont tous donné raison aux visuels avec texte.

Exemple concret ici. Le CTR est passé de 0,87 à 2,26 %.

Pour réussir ses publicités Facebook Ads, il faut mettre du texte sur ses images.

Mettre une dose d’humour

Facebook est avant tout un réseau social. Les internautes se connectent pour se divertir. N’hésitez donc pas à mettre un peu de légèreté dans vos publicités (si votre entreprise le permet bien évidemment).

Attention toutefois à ne pas trop en faire. Vous risquerez d’avoir des mauvais clics. Si vous mettez un chien drôle, certaines personnes vont liker ou cliquer juste parce qu’elles ont aimé le chien, et non parce qu’elles ont apprécié votre offre. C’est le grand piège de vouloir faire un peu d’humour. Soyez donc vigilant.

Mettre en avant des témoignages

Ils permettent de capter l’attention des internautes et surtout d’éveiller leur curiosité ! Exemple ci-dessous pour la marque de pâtées et croquettes pour chats Ziggy :

Et pour les vidéos ?

Deux conseils :

👉 Délivrez le message ou montrez votre produit dès les 5 premières secondes de la vidéo

👉 Sous-titrez votre vidéo. Beaucoup d’internautes ont désactivé par défaut le son des vidéos et les regardent sans le son.

Écrire une publicité Facebook qui convertit : l’art du copywriting

Après le visuel, place au texte.

Sur une publicité Facebook, vous avez une accroche ou texte principal, un titre, une description et un Call-To-Action (CTA).

Parce qu’une simple image ne suffit pas, il va falloir aussi mettre le paquet sur les textes. Et c’est là qu’entre en jeu le copywriting.

Le copywriting, c’est quoi ? C’est l’art de vendre/convaincre avec les mots. On vous en a déjà parler sur le blog dans cet article dédié au copywriting 😉

L’accroche ou le texte principal est la partie la plus importante. Après avoir vu votre image ou vidéo, l’internaute lira cette section.

Avant d’aller un peu plus loin, notez bien cela : une publicité = un message.

A.I.D.A et P.A.S, deux techniques en copywriting

A.I.D.A

AIDA est l’acronyme de :

  • Attention. L’attention est votre image, mais également la première phrase de votre texte.
  • Intérêt. Pour susciter l’intérêt, utilisez par exemple des faits et affirmations, dès les premières lignes de votre texte publicitaire. Ce qui marche bien aussi, c’est la question. Exemple : Marre du métro ? Marre des gens qui vous collent dès 8h du matin ? » Ici, on se projette. Cela peut-être aussi « Envie d’une peau plus lumineuse au réveil ? » Là, on parle d’une envie de beaucoup de femmes (et d’hommes aussi). Ces questions éveillent l’intérêt.
  • Désir. Provoquez le désir en expliquant pourquoi votre produit ou votre offre est le bon. Pour cela, vous pouvez utiliser des éléments de réassurance. Exemple : « Plus de 50 000 entreprises font confiance à Quonto »
  • Action. Poussez enfin l’internaute à passer à l’action.

P.A.S

PAS est quant à lui l’acronyme de :

  • Problem. Ici, vous décrivez le problème.
  • Agitate. Vous remuez le couteau dans la plaie. Vous insistez une nouvelle fois sur le problème en évoquant les conséquences. Ne parlez pas encore de votre solution.
  • Solution. Présentez votre solution. Persuadez l’internaute que votre produit/service est pour lui.

Exemple avec cette publicité qui fait bien le job 👇

Exemple copywriting d'une publicité Facebook

Nous avons le visuel de la couverture et une femme qui semble dormir profondément grâce à la couverture.

Le texte nous accroche directement « Vous sentez-vous parfois épuisé au réveil le matin alors que vous dormez la nuit ? ». Si on a des soucis de sommeil, on ne peut qu’être concerné par cette question et vouloir en savoir plus ! Et bim, on clique sur la publicité pour en savoir plus !

Copywriting Facebook Ads : les points importants

Pour rédiger une publicité Facebook qui convertit, vous devez :

Mettre en avant les bénéfices

Quelle est la différence entre le bénéfice et la caractéristique d’un produit ?

Le bénéfice est ce qu’apporte concrètement le produit. La caractéristique est une fonctionnalité, de quoi est fait le produit.

Exemple pour un robot cuiseur :

« Ce robot cuiseur est doté de 15 programmes automatiques et d’un moteur professionnel de 1800 W ». Ici, on parle des caractéristiques.

« Ce robot cuiseur hyper puissant permet de tout cuisiner, de l’entrée jusqu’au dessert. Gain de temps assuré ! ». Là, ce sont les bénéfices qui sont mis en avant. On s’imagine concocter des bons petits plats avec un seul appareil.

Rappelez-vous, les décisions d’achat se font sur les bénéfices et non sur les fonctionnalités. Dans votre contenu, parlez donc des bénéfices.

Bien sûr, vous pouvez également évoquer les caractéristiques, mais ça, ce sera pour une audience un peu plus chaude, qui vous connaît, vous a déjà vu.

Chez Growth Room, nous diffusons des publicité « bénéfices » pour de la prospection et des publicités « Caractéristiques » en retargeting généralement 😉

Utiliser la preuve sociale

L’être humain est ainsi fait, il veut faire comme tout le monde. N’hésitez donc pas à mettre en avant une preuve sociale telle que « Plus de X clients nous font confiance » ou bien votre note Truspilot ou Google.

S’adresser à sa cible

Usez du « Vous » ou du « Tu ». Si vous utilisez trop le « Nous », votre cible ne se sentira pas concernée.

Insérer des émojis

Dans vos publicités, vous ne pouvez pas mettre votre texte en gras (accroche). Pour attirer l’oeil des internautes, mettez alors des émojis. Évidemment, n’en faites pas trop. Trop d’émojis tue l’émoji.

Utiliser des émojis dans ses publicités Facebook pour se démarquer.

Notez au passage que cette publicité est diffusée en retargeting. Ici, la marque détaille les caractéristiques de son offre.

Tester différents visuels et textes

Évidemment, l’une des règles d’or est de tester, tester et tester, que ce soit au niveau de vos textes, que de vos visuels et vidéos.

Au niveau « publicité » de votre campagne, vous pouvez tester plusieurs combinaisons de titres, de descriptions et d’images.

Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter des options ».

Créer une publicité Facebook qui convertit : espionner la concurrence

Pour créer des publicités Facebook efficaces, n’hésitez pas aussi à espionner vos concurrents pour vous inspirer ET pour vous démarquer.

Pour cela, vous avez un outil magique et totalement gratuit made in Facebook : Facebook Ad Library.

Cette bibliothèque permet de consulter toutes les publicités diffusées sur les applications et services de Facebook, en France et à l’international.

On peut y trouver de l’inspiration (copywriting, créa) et surtout regarder l’activité de son ou ses concurrents.

Une mine d’or !

Le seul hic : Facebook Ad Library ne dit pas quelles sont les publicités qui marchent le mieux. Eh oui, ce serait trop beau.

Pour le savoir, il existe une astuce toute simple :

  • Visitez le site de votre concurrent
  • Allez sur votre compte Facebook et Instagram
  • Et laissez la magie du retargeting opérer

« Les publicités de reciblage avec le plus d’engagement sont probablement celles dont les dépenses publicitaires sont les plus élevées, maximisées. Ce qui signifie qu’elles sont les plus performantes », explique Julian Boulinguez, expert chez Growth Room.

Notez également que si une publicité est toujours active depuis quelques mois, c’est qu’elle fonctionne bien 😉

En plus de Facebook Library, vous pouvez utiliser  Ad Creative Bank

Selon la thématique choisie, ce site vous propose une sélection d’ads les plus créatives du moment.

Sympa comme tout 👍

Les règles publicitaires Facebook Ads

On ne pouvait pas terminer cet article sans parler des fameuses règles publicitaires.

Sur Facebook, on ne peut évidemment pas diffuser n’importe quoi (contrairement aux posts particuliers hum hum). La régie a une politique publicitaire très stricte sur les annonces.

Vous ne pouvez pas :

  • Parler de produits ou services illégaux
  • Écrire des affirmations ou des insinuations sur des attributs personnels (origine ethnique, orientation sexuelle, religion, etc.)
  • Être injurieux
  • Promouvoir des produits liés à la santé (pas de manière directe).
  • Intégrer des fonctionnalités inexistantes. Exemple : une image avec un faux bouton de lecture.

Et bien d’autres choses encore !

Retrouvez toutes les règles dans ce document pour éviter que vos pubs ne soient rejetées.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour créer une publicité Facebook qui convertit.

Si besoin, nos experts sont là pour vous accompagner sur Facebook Ads et dépasser vos objectifs. N’hésitez pas à contacter Bastien notre Head of Growth.