Taste Club : Comment générer plus de 100 leads par semaine sur de l’ultra ciblé ?

Taste Club est une entreprise qui centralise de nombreux traiteurs à Paris et en Île-de-France permettant d’organiser des réceptions d’entreprise avec les meilleurs artisans et dans des délais ultra serrés. Pour preuve, ils ont réussi à organiser une réception en seulement 30 min ! Le tout dans une démarche gourmande, responsable et humaine.

L’entreprise a fait appel à notre expertise Ads, plus précisément une campagne Google Ads uniquement ciblée sur Paris.

‍

Les objectifs macro de la mission

‍

Nous avions pour objectif principal d’attirer des leads, les plus qualifiés possibles, pour qu’ils puissent les démarcher ensuite.

Depuis septembre, Taste Club a engagé deux commerciaux supplémentaires pour absorber les leads que nous leur envoyons.

‍

Les objectifs micro de la mission

‍

Plus précisément, notre mission était de générer 480 leads en octobre, pour un CPL inférieur de 20% à ce qu’il était précédemment.

Comment on a fait ? On vous montre, let’s go !

‍

Développement et mise en place de la stratégie

‍

Lorsque nous avons repris le compte, nous avons commencé par un nettoyage pour retirer les mots-clés les moins performants et avons élaboré un calendrier de diffusion pour centraliser les dépenses en dehors des vacances scolaires.

‍

Dans la campagne historique, nous avons identifié les mots clés à fort potentiel et nous les avons isolés. L’objectif était qu’ils dépensent plus, en faisant une campagne avec beaucoup moins de mot clé.

‍

Dans un second temps, nous avons analysé la pertinence des mots-clés et mis en pause ceux qui consommaient un budget excessif.

Les mots-clés restants ont été divisés en deux campagnes :

1. Une campagne Trafic qui concentre l’essentiel du budget (90%)
2. Une campagne Test destinée à expérimenter de nouveaux mots-clés en complément

‍

En parallèle, nous avons travaillé main dans la main avec le client pour élaborer des landing pages (LP) optimisées et adaptées aux mots-clés associés. Résultats ? Nous en avons créé une dizaine.

‍

‍

‍

À date, la campagne tourne très bien, ce qui signifie peu d’optimisations à faire, si ce n’est adapter le budget en fonction de la saisonnalité.

‍

Zoom sur la campagne

‍

Notre campagne Google Ads Trafic (la principale) repose essentiellement sur un seul mot-clé “traiteur”, qui génère entre 80 et 100 leads par semaine, soit 85%-90% de l’ensemble des leads.

‍

La même chose se passe avec notre campagne “Test”, avec le mot-clé “traiteur entreprise” qui génère une dizaine de conversions par semaine.

‍

Dans les deux cas, les campagnes reposent à 80%-90% sur un seul mot-clé, ce qui nous permet d’avoir des CPC plus faibles mais plus instables, et donc plus vulnérables.

‍

Nous avons un taux de qualification à 50% environ sur des mots clés large notamment sur “traiteur”.

Pour s’adapter à la forte saisonnalité du secteur ainsi qu’aux objectifs du client, nous mettons très régulièrement à jour les budgets.

‍

‍

‍

‍

Les performances obtenues

‍

Depuis la reprise du compte en mars 2023, nous avons constaté plusieurs améliorations notables :

• Stabilisation des performances.
• Génération de leads qualifiés.
• Réduction progressive du Coût Par Lead (CPL), pour atteindre un palier décisif pour le client.

‍

L'augmentation du CPL observée en octobre est temporaire. Elle est principalement due à l'augmentation des Coûts Par Clic (CPC). De plus, nous avons amélioré le taux de conversion, le faisant passer de 13% à 15%.

‍

‍

‍

‍

Et après ?

‍

Conserver un taux de conversion à 15% est notre objectif actuel. Face à l'augmentation significative des Coûts Par Clic (CPC) depuis le début de septembre, notre priorité est désormais de perfectionner notre sélection de mots-clés, en ne conservant que les plus performants, afin d'atténuer l'impact de cette hausse des CPC.