Comment connecter HubSpot et LinkedIn ?

Si vous êtes ici, c’est que vous êtes non seulement utilisateur Hubspot mais aussi utilisateur Sales Navigator et vous rêvez d’une chose : connecter Hubspot et Linkedin.

Et bien, vous êtes au bon endroit ! On va vous expliquer comment le faire et vous verrez, c’est très simple. Après l’intégration, vous pourrez consulter les insights LinkedIn sur vos enregistrements de leads (contacts et entreprises) dans HubSpot, et envoyer des InMails directement depuis HubSpot.

Let’s go !

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Les prérequis pour connecter Hubspot et Linkedin

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1. Avoir une licence Sales Hub ou Entreprise de Hubspot si vous voulez utiliser l’intégration Linkedin Sales Navigator.
2. Disposer d’un compte LinkedIn Sales Navigator Advanced ou Advanced Plus.
3. Tous les utilisateurs doivent se connecter à l’application Linkedin Sales Navigator depuis Hubspot Marketplace.
4. Vous ne pouvez pas importer des contacts de Linkedin avec cette intégration. Mais ça devrait arriver donc soyons patients ! 😉

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Maintenant qu’on a posé les bases, voyons comment faire cette intégration !

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Installation de l’intégration de Linkedin Sales Navigator

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First thing first : rendez-vous sur votre compte Hubspot. Ici, cliquez sur l’icône “Marketplaces” dans la barre de navigation principale. Ensuite, cliquez sur “Marketplace des applications”.

Pour trouver l’intégration Linkedin Sales Navigator rapidement, il vous suffit d’utiliser la barre de recherche. Une fois que vous l’avez sélectionné, cliquez sur “Installer l’application” (angle supérieur droit). Pas plus difficile que ça !

Petite info à retenir : le CRM Hubspot stock votre nom de compte et votre photo de profil lorsque vous faites l’intégration Linkedin.

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Faire apparaître les données LinkedIn dans le CRM Hubspot

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Une fois l’intégration faite, tout l’intérêt est de faire apparaître les données Linkedin Sales Navigator pour pouvoir les exploiter ! Pour cela, c’est facile :

• Rendez-vous sur votre compte Hubspot pour accéder à vos contacts ou à vos entreprises.
• Sélectionnez le nom du contact ou de la société.
• Dans le panneau à droite, vous verrez la section “Linkedin Sales Navigator” qui détient les informations Linkedin pour votre contact ou entreprise.

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👉 Si c’est un contact : affichez le titre professionnel du contact, le nom de son entreprise, le temps passé à ce poste, sa localisation et son domaine d'activité. HubSpot recherche le profil en se basant sur le prénom, le nom, l'adresse e-mail du contact, ainsi que sur le nom de son entreprise et son titre professionnel.

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👉Pour les entreprises : montrez le domaine d'activité, la taille et l'emplacement de l'entreprise. HubSpot se sert du nom et du secteur de l'entreprise pour localiser son profil.

• Pour sauvegarder les informations d'un contact dans une liste sur LinkedIn Sales Navigator, sélectionnez "Enregistrer dans Sales Navigator".
• Appuyez sur "Afficher plus" pour obtenir des détails supplémentaires.
• Si vous souhaitez envoyer un InMail au contact sur LinkedIn, cliquez sur "Envoyer un InMail".

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👉 Les contacts disposent de ces onglets :

• "Entrée en matière" : vous pouvez y voir les relations, expériences et intérêts partagés avec le contact, ainsi qu'un lien vers son activité récente.
• "Présentation" : permet de demander à une connaissance commune de vous introduire auprès de votre contact.
• "Leads similaires" : localisez facilement d'autres prospects dans la même entreprise et ajoutez-les à votre liste de leads dans Sales Navigator.

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👉 Les entreprises ont les onglets suivants :

• "Leads recommandés" : connectez-vous avec d'autres leads au sein de l'entreprise ayant des intérêts et expériences similaires.
• "Relations" : visualisez les contacts au sein de l'entreprise avec qui vous avez déjà un lien.
• "Actualités" : sonsultez les dernières nouvelles de l'entreprise pour enrichir vos interactions commerciales.

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Transmission de messages InMail à partir des profils de contacts et d'entreprises

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Vous vous demandez comment envoyer un message Linkedin depuis les fiches d’infos de votre CRM ? Suivez ces étapes :

👉  Connectez-vous à votre compte HubSpot, puis allez dans la section Contacts ou Entreprises.

👉  Sélectionnez le nom du contact ou de l'entreprise souhaité(e).

👉  Dans le panneau situé à droite, repérez la carte LinkedIn Sales Navigator.

👉  Cliquez sur "Envoyer un InMail".

👉  Une fenêtre contextuelle de LinkedIn InMail s'ouvrira. Rédigez votre message ici, puis appuyez sur "Envoyer".

Simple non ?

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Et si vous voulez envoyer vos messages Sales Navigator depuis Hubspot mais suivre les conversations dans la fenêtre contextuelle de LinkedIn InMail, c’est tout à fait possible !

Seul bémol : ces échanges ne se sauvegardent pas automatiquement dans la chronologie de la fiche d'informations. Au besoin, vous pouvez faire cette sauvegarde du message LinkedIn à la main dans la chronologie d'un contact.

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La gestion des tâches Linkedin Sales Navigator depuis votre smartphone

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On est d'accord, pouvoir travailler sur son smartphone, c’est indispensable. Du coup, si vous avez un compte LinkedIn Sales Navigator payant intégré à HubSpot et que vous avez installé l'application mobile HubSpot, vous pouvez gérer vos tâches Sales Navigator directement via cette application.

Voici comment :

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👉  Ouvrez l'application mobile HubSpot et accédez à vos tâches.

👉  Sélectionnez les tâches telles que "Envoyer un InMail" ou "Envoyer une demande de connexion".

👉  Vous serez alors dirigé vers l'application LinkedIn pour accomplir votre tâche. Pour les demandes de connexion, HubSpot vous orientera vers la fonction de recherche de l'application LinkedIn, avec les noms des contacts déjà remplis.

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Et voilà !

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Connecter Hubspot et Linkedin vous fera gagner du temps, mais si vos cold emails ne sont pas au top, ça ne servira pas à grand-chose… Pour vous assurez qu’ils sont en béton, lisez notre article sur les points indispensables à intégrer dans ses cold emails pour performer !

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